Kiwi Smoothie Makinesi Tamir Edilmedi Ve İade Formu Eksik

"5KASIM 2024 tarihinde Pazarama alışveriş sitesinden satın almış olduğum Kiwi ksb-2214 standlı smoothie makinesini arıza sebebi ile Kiwi - Aprilla - bmva Elektronik Sanayi ve Ticaret a. Ş. Teknik servisine gönderdim. 07.01.2025 tarihinde kendilerine teslim edildi.
Ürünü tamir edilemediği gerekçesi ile geri gönderdiler. Servis raporuna da "Müşteri tarafına iade formu düzenlenmiştir" ibaresi eklemişler.
Geri gönderdikleri kolide bu ibarede belirttikleri formu bulamadım. Kiwi - Aprilla - bmva Elektronik Sanayi ve Ticaret a. Ş. Kaç kez telefon ile görüştüm, 2 kez mail attıysam da bahsi geçen iade formunu bana ulaştırmadılar.
Ürünü tamir etmediler. İade formunu da göndermediler. Ürün çalışmaz şekilde elimde kaldı.

