Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Kıtup’tan İade Edilmeyen 1.864,44 TL

20
Seçil'in Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim

Yapı Kredi hesabımdan daha önce bilgim ve onayım olmadan Kıtup isimli site üzerinden 1.864,44 TL çekim yapılmıştı. Bunun üzerine Şikayetvar üzerinden şikayette bulundum ve bana sorunun çözüldüğü, 2–3 gün içinde paramın hesabıma yatacağı söylendi. Ben de buna güvenerek teşekkür edip şikayetimi geri çekmiştim.

Aradan zaman geçmesine rağmen ne hesabıma herhangi bir iade yapıldı ne de Kıtup tarafından bir bilgilendirme aldım. Şu anda 1.864,44 TL tutarındaki bu işlem hâlâ iade edilmemiş durumda.

Kıtup ve ilgili ödeme aracısı kurumdan, daha önce iadesi taahhüt edilen 1.864,44 TL’nin en kısa sürede tekrar Yapı Kredi hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

12 Ağustos 15:27 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Mail adresinizden bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Ayrı olarak spam ve gereksiz kutunuzu kontrol etmenizi rica ederiz. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla.

Seçil
12 Ağustos 15:31

Teşekkür ederim peki iade talebi ne zaman gerçekleşir

Seçil
12 Ağustos 21:39

Teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kitup Firmasından İzinsiz Para Çekimi Ve Geri Ödeme İsteği

38

26 Temmuz tarihinde, hiçbir şekilde kullanmadığım ve herhangi bir üyeliğim ya da onayım olmayan Kitup firması tarafından...

Yetkisiz Kitup Çekimi İçin 1.033 TL İadesi ve Hesap Silinmesi Talebi

234

8 Mayıs tarihinde Yapı Kredi bankamatik kartımdan, kitup üzerinden bilgim ve onayım olmadan 1.033 TL para çekimi yapılmı...

İzinsiz Para Çekimi Ve Hesap Güvenliği Sorunu

493

Kıtup uygulamasını telefonuma indirdim fakat hiçbir şekilde üyelik ya da abonelik başlatmadığım halde hesabımdan para çe...

1 Destek

Kitup Uygulamasından İzinsiz Tekrarlayan Ödeme Kesintileri

196

Kitup uygulamasından uzun süredir iznim ve onayım olmadan hesabımdan para çekildiğini fark ettim. Net tarihleri hatırlay...

İptal Edilen Üyelikten Sonra Kartımdan Yanlış Ücret Çekildi

370

Yaklaşık 6 ay önce Kitup uygulaması üzerindeki üyeliğimi iOS uygulaması içinden iptal etmeme rağmen, bugün Yapı Kredi kr...

Video Şikayetler

Kitup Haksız Çekilen Para İadesi!

Kitup HaksızÇekilen Para İadesi!

Profil fotoğrafı
Seval
Kitup Herkes Neden Aynı Sorunu Yaşıyor?

Kitup HerkesNeden Aynı Sorunu Yaşıyor?

Profil fotoğrafı
Funda
Kitup Para Geri Hesabına Yatırılmadı!

Kitup Para GeriHesabına Yatırılmadı!

Profil fotoğrafı
Atacan
Kitup Satın Almadığım Aboneliğin Ücretini Nasıl Alırsınız?

Kitup SatınAlmadığım Aboneliğin Ücretini Nasıl Alırsınız?

Profil fotoğrafı
Mehtap
Kitup Uygulaması Haksız Kazanç Ediyor

Kitup UygulamasıHaksız Kazanç Ediyor

Profil fotoğrafı
Nurgül