Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Kitup Uygulaması Güvenilir Değil

26 Şubat 2024 11:312.314
Fatma'nın Teşekkür Mesajı
Uygulama aboneliğimi aktif etti. Sanırım sorun aktivasyonla ilgiliydi sorunu çözdü. Çok yararlı ve yeterli içeriğe sahipler mi? O ayrı konu. Teşekkürler...

Kısa sürede birçok kitap içeriğine ulaşabileceğimi düşünerek altı aylık paketi satın aldım. Uygulamaya giriş yaptığımda içeriklerin ek ücretli olduğunu fark ettim. Kitaplara erişim için ekstra ücret talep eden bu uygulamanın, haksız kazanç sağlamak amacıyla böyle bir yöntem benimsemesi kabul edilemez. Üyeliğimi iptal ederek cayma hakkımı kullanıp geri ödeme talebinde bulundum. Gerekli destek sağlanırsa deneyimimi burada paylaşacağım.

26 Şubat 2024 16:45 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Premium üyelikte dilediğiniz kitaplarımızı hem okuyabilir hem dinleyebilirsiniz. Sadece ekstra ücretli olan kitap setlerimizdir. Sizden ricam, yaşanan durumu özetlemeniz. Ve sizlerden ricamız şikayet var linkinizi de bizlere iletmeniz olacak. Sürecin hızlı sonuçlanması için tüm detayların paylaşılması önemli. İletişim bilgilerinizi bu siteden görüntüleyemediğimiz için sizinle iletişime çok üzgün olarak geçemiyoruz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla,

Fatma
29 Şubat 2024 14:48

Uygulama aboneliğimi aktif etti. Sanırım sorun aktivasyonla ilgiliydi sorunu çözdü. Çok yararlı ve yeterli içeriğe sahipler mi? O ayrı konu. Teşekkürler...

Yorumlar

Hasip
Benzer Şikayeti Var
8 Aralık 2024 23:04

Benim aktivasyon halen yapılmadı 700 Tl gitti, hiçbir dönüş de olmadı.

Benzer Şikayetler

Kitup Onay Alınmadan 6 Aylık Ücret Kesildi

2 Aralık 2023 16:01766

Kitap uygulamasından herhangi bir onay alınmadan altı aylık ücret tek seferde çekildi. Herhangi bir kullanım yapmadan üy...

Kitup Şikayet Ve Ödeme İadesi

16 Ocak 2024 17:021.541

Kitap için bir aylık ödeme ile üyelik başlattım ancak sonraki adımlarda sürekli ücretli uygulamalar mevcut ve bunun üyel...

Kitup Ödemiş Olduğum Ücretin Tarafıma Geri İade Edilmesini İstiyorum

14 Ocak 2024 13:121.903

Kitap uygulamasından 1 aylık üyelik oluşturdum. Sonrasında iptal ettim; iptal talebim onaylandığına ve ücretlendirme yap...

Kitup Ödemiş Olduğum Ücretin Tarafıma Geri İade Edilmesini İstiyorum

Video Şikayetler

Kitup Haksız Çekilen Para İadesi!

Kitup HaksızÇekilen Para İadesi!

Profil fotoğrafı
Seval
Kitup Herkes Neden Aynı Sorunu Yaşıyor?

Kitup HerkesNeden Aynı Sorunu Yaşıyor?

Profil fotoğrafı
Funda
Kitup Para Geri Hesabına Yatırılmadı!

Kitup Para GeriHesabına Yatırılmadı!

Profil fotoğrafı
Atacan
Kitup Satın Almadığım Aboneliğin Ücretini Nasıl Alırsınız?

Kitup SatınAlmadığım Aboneliğin Ücretini Nasıl Alırsınız?

Profil fotoğrafı
Mehtap
Kitup Uygulaması Haksız Kazanç Ediyor

Kitup UygulamasıHaksız Kazanç Ediyor

Profil fotoğrafı
Nurgül

Öne ÇıkanKonular