to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ekim’de başlattığım Kitup Standart 1 aylık aboneliğim, iznim olmadan devam ettirilmiş ve 15 Kasım’da kredi kartımdan 412 TL daha çekilmiştir. Aboneliğimin yalnızca 1 ay sürmesini istemiştim, fakat ikinci ay için de ücret alınması beni mağdur etti.
Kitup müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak ulaşamadım, sadece e-posta gönderebildim ve şu ana kadar hiçbir yanıt alamadım.
Aboneliğimin hemen iptal edilmesini ve haksız şekilde çekilen 412 TL’nin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Hesabımın e-posta adresi yetkililere iletilebilir.
Nisan ayında Kitup web sitesi üzerinden 1 aylık deneme aboneliği başlattım ve sonrasında uygulamayı sildim. Yıllık veya 3 aylık abonelik seçeneklerini özellikle seçmedim, sadece 1 aylık kullanım için ödeme yaptım. Ancak, uygulamayı hiç kullanmamama rağmen Mayıs, Haziran, Temmuz ve Ağustos aylarında ...
Kitup uygulamasından aldığım aylık aboneliği yaklaşık 2 ay önce uygulama üzerinden iptal etmeme rağmen, kredi kartımdan farklı tutarlarda ücretler çekilmeye devam ediyor. Aboneliğim tamamen iptal edilmiş olmasına rağmen, 399 TL’den 2 kez ve 299 TL’den de 2 kez olmak üzere toplamda 4 kez haksız ücret...
Kitup Standart aboneliğimle ilgili olarak 3 aydır haksız ücret tahsilatı ve abonelik iptalinde yaşadığım sorunları belirtmek istiyorum. Aboneliği satın alırken bana 200 TL olarak gösterildi ve bu ücreti onayladım; ancak hesabımdan her ay 30 dolar olmak üzere toplamda 90 dolar çekildi. Bu, onayladığı...
Kitup uygulamasından bir aylık Standart üyelik satın aldım ve yaklaşık bir hafta sonra üyeliğimi web sitesi üzerinden iptal ettim, kart bilgilerimi de sildim. Buna rağmen 14 Ağustos tarihinde QNB bankasına ait kartımdan 420 TL tutarında bir çekim yapıldı. Ücreti neden çekildiğini anlayamadım ve Kitu...
Yorumlar