to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kartımdan Yetkisiz Kitup.net Çekimlerinin İptali Ve İadesi
03.07.2026 tarihinde saat 14:41:34’te Garanti Bankası’na ait kredi kartımın sonu 7012 ile biten kartımdan “kıtup.net growth plan” açıklamasıyla 649,00 TL tutarında bir çekim gerçekleştiğine dair bildirim aldım. Aynı şekilde 03.06.2026 tarihinde de yine 649,00 TL tutarında, Londra kaynaklı benzer bir tahsilat yapıldığını fark ettim. Bu tahsilatlar tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir.
Kitup.net isimli firmayı daha önce hiç duymadım. Site veya uygulama üzerinden tarafıma ait bir hesap olup olmadığını kontrol ettim. “Şifremi unuttum” adımıyla p********@gmail.com adresime doğrulama kodu veya linki gelmemesi nedeniyle bu firmada adımla açılmış bir hesabım olmadığını teyit ettim. Buna rağmen “Kit up” isimli tek bir e-posta aldım ve bu e-postada 03.05.2026 11:39 tarihli “abonelik işleminiz onaylandı” başlıklı bir mesaj ile şifre gönderildi. Bu e-postadaki şifre ve kendi e-posta adresimle giriş yapmayı denediğimde de hesabımın bulunamadığı uyarısını almaktayım.
Daha önce hiç tanımadığım ve herhangi bir şekilde üyelik, abonelik, sipariş veya onay vermediğim bu firma tarafından kartımdan iznim dışında para çekilmesi nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Garanti Bankası nezdindeki müşteri numaram 5002**43 olup, bilgim ve onayım olmadan gerçekleşen 03.06.2026 ve 03.07.2026 tarihli toplam 2 adet 649,00 TL’lik işlemin iptal edilerek tarafıma acilen ve eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Mail adresinizden bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Ayrı olarak spam ve gereksiz kutunuzu kontrol etmenizi rica ederiz. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla.
Para iadesinin yapılacağı söylendi, teşekkürler.
