to read complaints and reviews, or file yours. 
https://www.kitsmok.com sitesinden / 5 gün önce havale yöntemiyle 7175 numaralı siparişi verdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma gönderilmedi. Siparişin teslim edilmesi gereken adres Samsun Tekkeköy’dür.
Siparişin durumunu öğrenmek ve mağduriyetimin giderilmesi için müşteri hizmetlerine defalarca mesaj yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. İlk kez sipariş veriyorum ve bu durum beni oldukça mağdur etti.
Ürünümün bir an önce gönderilmesini talep ediyorum.
29/10/2025 tarihinde kitsmok.com üzerinden Vaporesso xros 3 model elektronik sigara siparişi verdim. Ödeme olarak sadece havale yöntemini kabul ettiklerini belirttiler ve Sıla Bulut isimli kişinin hesabına 1.490 TL gönderdim. Ödemeyi yaptıktan sonra firmaya WhatsApp üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve ürünüm gönderilmedi.
Siparişin teslim edilmesini istediğim adres Tekkeköy’DÜ. Herhangi bir sipariş numarası veya dekont dışında başka bir bilgiye ulaşamadım ve bana herhangi bir sözleşme ya da garanti belgesi de iletilmedi. Bu şekilde yanıltıldığımı düşünüyorum ve başkalarının da mağdur olmasını istemiyorum.
Ya ödediğim tutarın iade edilmesini ya da ürünümün bir an önce gönderilmesini talep ediyorum.
6 gün önce kitsmok.com üzerinden Vozol Puff markalı bir ürün siparişi verdim ve sipariş numaram 7175. Ürün bedeli olarak EFT yoluyla 1.490 TL ödeme yaptım. Siparişin teslimat adresi Samsun olarak belirtilmişti. Ancak bu süre zarfında ürünüm gönderilmedi ve satıcıya defalarca mesaj atmama rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım. Mesajlarım okunmasına rağmen cevap verilmedi, ayrıca telefonlarım da açılmadı.
İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağdur edildim. Para iadesi talep ediyorum; mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
29 Ekim tarihinde kitsmok.com üzerinden Vaporesso-xros-3 model elektronik sigara siparişi verdim. Sipariş numaram 7175. Ödemeyi EFT ile yapmam istendi ve toplam 1.490 TL tutarındaki ödemeyi gerçekleştirdim. Ancak ödeme sonrası bana herhangi bir ürün gönderilmedi ve mesajlarıma da cevap verilmedi. Ayrıca, farklı numaralardan firmaya ulaşmaya çalıştığımda başka kişilere yanıt verildiğini gördüm fakat bana dönüş yapılmadı. Teslimat adresim Samsun’daydı. Ürünün orijinal ve garantili olacağına dair herhangi bir bilgi verilmemişti. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ya ücretimin iade edilmesini ya da sipariş ettiğim ürünün tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
11.10.2025 tarihinde Iqosvar.com üzerinden ıqos siparişi verdim ve ödemeyi havale yöntemiyle gerçekleştirdim. Sipariş numaram 17740. Ödeme yaptıktan sonra bana onay mesajı gönderildi, ancak ürünüm bugüne kadar teslim edilmedi. Konuyla ilgili siteyle iletişime geçmeye çalıştığımda ise engellendim ve ...
7 gün önce Thebigpuff.com üzerinden Smok Rpm 5 Pro model ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 33078, İşlem No:... 3488). Siparişimi EFT yöntemiyle 1.950 TL olarak ödedim ve teslimat adresi olarak Ankara Etimesgut’u belirttim. Ancak aradan geçen bir haftaya rağmen ürünüm gönderilmedi. Bu süreçte firmayl...
19 Eylül’de Vazol.gen.tr üzerinden 1.250 TL tutarında “Vazol Puff” siparişi verdim ve ödemeyi havale yoluyla Hakan Uslu adına gerçekleştirdim. Sipariş numaram ve ödeme dekontum elimde mevcut. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme ...
Iqos mağazasının mağaza bölümünden 16159 numaralı siparişi verdim ve ürünün bedeli olan 2065 TL’yi havale yoluyla ödedim. Bugün ikinci gün olmasına rağmen ürünüm gönderilmedi. Dün müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bilgilendirme yapılacağı söylendi fakat şu anda kendilerine ulaşamıyorum. Ben...
Yorumlar