to read complaints and reviews, or file yours.Kitapyurdu’ndan toplam 3.250 TL tutarında 3 adet kitap satın aldım. Kitaplar elime bu cumartesi ulaştıktan hemen sonra i...ade talebi oluşturmak istedim. Cumartesi günü denedim, dün denedim, bugün de tekrar denedim; ancak her seferinde sistem iade talebimi kendiliğinden iptal ediyor ve iade sürecini ba
Kitapyurdu’ndan ky37832735 numaralı siparişim ile üç adet hikaye kitabı satın almıştım. Dün bu siparişi iptal etmeme rağ...men, ödediğim ücret henüz hesabıma geri yatırılmadı. Ödemenin iadesi için beklerken müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak yalnızca sesli yanıt sistemine aktarılıyorum. Sist
27 Ağustos Perşembe günü saat 10.20 civarında Kitapyurdu üzerinden yaklaşık 2.400 TL tutarında, toplam 10 adet kitaptan ...oluşan bir sipariş vermek istedim. Kart bilgilerimi girdikten sonra banka hesabımdan 2.455,25 TL tutarında ödeme çekildiğini gördüm ancak site “kart bilgilerinizde hata var” uyarıs
"Merhaba Kitapyurdu sitesi dönüş yaptı ve paramı iade etti şikayet var ve Kitap yurduna teşekkür ederim"
9 Temmuz 2026 tarihinde Kitapyurdu üzerinden Döngü adlı çocuk kitabından 3 adet satın almak için alışveriş yaptım. 652,4...0 TL tutarındaki ödeme Yapı Kredi World Platinum dijital kredi kartımdan çekilmesine rağmen sepetim boşalmadı ve sistemde hiçbir şekilde sipariş oluşmadı. Bu durumla ilgili olarak
"THH başvurusu sonrasında iade anında tamamlandı."
14.04.2026 tarihinde Kitapyurdu üzerinden bir test kitabı siparişi verdim ve bu ürünü daha sonra iade ettim. İade işleml...erim 04.05.2026 tarihinde onaylandı ancak o tarihten bu yana belirtilen ücret hâlâ hesabıma yatırılmadı. Toplam 660,96 TL ödeme yaptım, bunun 582,08 TL’si kitap bedeli, kalan kısmı
"Para iade edildi. Teşekkürler"
