to read complaints and reviews, or file yours.1
24 Saatte Kargo Sözünün İhlali
8 Ekim 21:4184
06.10.2026 tarihinde saat 20:22’de Kitapyurdu’ndan ky37908657 numaralı siparişi verdim. Ürün sayfasında “24 saatte kargo” ibaresi yer almasına rağmen, üzerinden iki iş günü geçmiş olmasına karşın sipariş durumum hâlâ “Sipariş Hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Ödemeyi kredi/banka kartı ile yaptım.
“24 saatte kargo” vaadine güvenerek sipariş verdiğim ürünün bu şekilde gecikmesi hem zaman planlamamı bozdu hem de verilen söze uyulmadığını gösteriyor. Bu nedenle siparişimin acilen kargoya verilmesini, gecikmenin giderilmesini ve “24 saatte kargo” vaadinin gereğinin yerine getirilmesini talep ediyorum.
