Kitappad Uygulaması Açılmıyor Ve Kitaplar Yanlış Bölümden Başlıyor

Kitappad uygulamasını Android telefonumda (Samsung Galaxy a04) kullanıyorum. Uygulamayı Google Play Store üzerinden indirdim ve üye olarak giriş yapmıştım. Ancak bugün uygulamayı açmaya çalıştığımda sadece beyaz ekranla karşılaşıyorum, başka bir hata mesajı veya uyarı almıyorum. Şifremi unuttuğum için uygulamayı silip tekrar yüklemek istemiyorum.

Ayrıca, uygulamada kitaba kaldığım yerden devam et seçeneğine bastığımda, en son kaldığım yeri açması gerekirken her seferinde kitabın son bölümünü açıyor. Bu sorun, uygulamayı yükledikten bir süre sonra başladı ve tüm kitaplarda aynı şekilde devam ediyor. Bu konuda daha önce Şikayetim Var uygulaması üzerinden şikayetimi ilettim fakat herhangi bir çözüm veya dönüş almadım.

Her iki sorunun da en kısa sürede düzeltilmesini ve uygulamayı sorunsuz bir şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.