to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Eylül’de tkm Akademi’nin kendi sitesi üzerinden 40837 numaralı siparişimle Sınıf Öğretmenliği ÖABT kitaplarından 3 adet satın aldım ve ödemeyi kartla, toplam 115 TL olarak gerçekleştirdim. Bugün 4 Ekim ve aradan 15 gün geçmesine rağmen kitaplarım hâlâ elime ulaşmadı.
Sipariş durumu hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Firma bir kez beni arayarak kargoyu teslim almadığım için iade ettiğimi söyledi, fakat bana hiçbir şekilde kargo şirketinden mesaj gelmedi ve kargo şirketiyle görüştüğümde de adıma herhangi bir gönderi olmadığını öğrendim. Sonrasında firmayı tekrar aradığımda sürekli meşgule düşüyor, farklı bir numaradan aradığımda ise açıyorlar ancak mesajlarıma da geri dönüş yapmıyorlar. E-posta ile de sadece otomatik yanıt aldım.
Kitaplara acil ihtiyacım var ve bu süreçte mağdur oldum. Siparişimin hızlı bir şekilde tekrar gönderilmesini talep ediyorum.
07 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitap’ın kendi internet sitesinden 14-07102025-1759866935 numaralı siparişimle okul öncesi öğretmenliği ÖABT ve ags kitapları satın aldım. Siparişim üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Siparişimin d...
BKM den 16 Ekim tarihinde bir sipariş verdim ve hala kargoya verilmedi, ürünün tedariğinin beklendiği yazıyor ama tedariği sağlanan diğer siparişlerimde hala kargoya verilmedi. Kendilerine mail ve telefon numaraları aracılığıyla ulaşmaya çalışıyorum ancak geri dönüş asla sağlamıyorlar. BKM den sipar...
10 Ekim 2025 tarihinde BKM Kitap’ın kendi internet sitesinden ts101028051851 numaralı siparişi verdim. Siparişim 15 Ekim’de kargoya verilmiş olmasına rağmen, 20 Ekim itibarıyla hâlâ dağıtıma yeni çıkıyor ve elime ulaşmadı. Teslimat adresim Muğla. Kargo firması olarak Hepsijet kullanılmış; ancak tara...
28.09.2025 tarihinde indeksskitap.com üzerinden toplam 1.593 TL tutarında, sipariş numarası ORDER-25271JMJDAclrha0227 ile çeşitli kitaplar sipariş ettim. Siparişimde “Yargı 2026 MEB ags Sayısal ve Sözel Yetenek 4’lü Set”, “Yargı Taktiklerle Temel Matematik Soru Bankası”, “Yargı Taktiklerle Problemle...
5 Ekim tarihinde BKM Kitap üzerinden 9 kitaptan oluşan bir sipariş verdim (Sipariş No: ts0510******29). Siparişimin içindeki kitaplardan birinin aciliyeti olduğu için 6 Ekim’de müşteri hizmetlerini arayarak, sadece o kitabın tek başına kargolanmasını ve kargo ücretini ayrıca ödeyebileceğimi belirtti...
Yorumlar