to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 15 Gündür Teslim Edilmedi, İletişim Sağlanamıyor
19 Eylül’de tkm Akademi’nin kendi sitesi üzerinden 40837 numaralı siparişimle Sınıf Öğretmenliği ÖABT kitaplarından 3 adet satın aldım ve ödemeyi kartla, toplam 115 TL olarak gerçekleştirdim. Bugün 4 Ekim ve aradan 15 gün geçmesine rağmen kitaplarım hâlâ elime ulaşmadı.
Sipariş durumu hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Firma bir kez beni arayarak kargoyu teslim almadığım için iade ettiğimi söyledi, fakat bana hiçbir şekilde kargo şirketinden mesaj gelmedi ve kargo şirketiyle görüştüğümde de adıma herhangi bir gönderi olmadığını öğrendim. Sonrasında firmayı tekrar aradığımda sürekli meşgule düşüyor, farklı bir numaradan aradığımda ise açıyorlar ancak mesajlarıma da geri dönüş yapmıyorlar. E-posta ile de sadece otomatik yanıt aldım.
Kitaplara acil ihtiyacım var ve bu süreçte mağdur oldum. Siparişimin hızlı bir şekilde tekrar gönderilmesini talep ediyorum.
