Siparişim 20 Gün Geçmesine Rağmen Ulaşmadı Ve Yanıt Alamadım

Kitapfix üzerinden 6 Mart tarihinde “ııı. Dünya Savaşı” adlı kitabı sipariş ettim. Kargo dahil toplam 150 TL ödemeyi banka kartım ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram TS06031454’tür. Aradan 20 gün geçmesine rağmen ne siparişim elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Bu süre içerisinde hem e-posta ile kendilerine ulaştım hem de telefon numaralarından aramayı denedim, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve telefonları da açılmadı. Ücretini ödediğim ürünün bir an önce tarafıma gönderilmesini veya gönderilemiyorsa ödediğim tutarın derhal iadesini talep ediyorum.