to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Kitap Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
17.12.2025 tarihinde Kitap Bizde internet sitesinden Fenomen Matematik Fasikül 7. Sınıf kitabını kredi kartı ile toplam 506,92 TL ödeyerek satın aldım. Ödemem alınmasına rağmen ürünüm ne tarafıma ulaştı ne de kargoya verildi.
Sipariş numaram 17122025174107-fey olup teslimat adresi Gaziantep Şehitkamil olarak kayıtlıdır. Sitede yer alan telefon numaralarından ve WhatsApp hattından defalarca kez ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbirine cevap verilmiyor, hatlar kapalı görünüyor ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.
Ne ürünüm gönderiliyor ne de bilgilendirme yapılıyor olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, aksi durumda ödediğim 506,92 TL tutarın derhal iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
