to read complaints and reviews, or file yours. 
www.kitapaloku.com (Mercan Kitapevi) web sitesinden Almanca hazırlık hikaye kitapları satın aldım. 2 gün içerisinde kargoya verileceği beyan ediliyor ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen kitapları tedarik dahi etmemişler. Hafta sonu vs. derken minimum 2 haftayı bulacak gibi. Birkaç defa arayıp hatırlatmama rağmen her seferinde 'nasıl olur' diye şaşırıyorlar. Ve kitapların satışları halen aktif olarak devam ediyor.
Bir hafta önce 8 adet kitap siparişi verdik. Hala tedarik sürecinde gözüküyor. Bu ikinci kez oldu. Siteye ürünün tedarik edilip edilmediği ile ilgili bilgi güncellenmiyor. Kitapların kargoya çıktı mesajı gelince bile tedarik edilmedi gözüküyor. Sipariş verdiğim ürünlerin çoğu 3-5 günlük bir tedarik ...
Kitap siparişim sitede üç gün içinde hazırlanıp kargoya verilir yazmasına rağmen kitaplarım neredeyse iki haftadır kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak çok zor, çok bekliyorsunuz. Bir kere ulaşabildim, tedarik süreci tamamlandı, paketleniyor, bugün veya yarın kargoya verilir dendi fakat b...
Kitapseç'ten 8 gün önce sipariş ettiğim ürün tam 1 hafta sonra onaylandı ve hala kargoya bile verilmedi. İnternet sitesinde sipariş ederken '24 saat içinde kargoda' yazıyor; kitaplarda Instagram'dan DM ile durumu belirttiğim zaman 'Bazı kitaplarınızın tedariki gecikmiştir.' diye yanıt alıyorum. Bir ...
8 marttan beri verdiğim siparişte tedarik edilecek yazısını görüyorum halbuki stoklarda var, satışını yapıyorlar. Daha dün bütün kitaplar tedarik edilmişti şimdi bir tanesi için tedarik edilecek yazıyor yine. 8 gün oldu hala kargoya vermediler. Daha ne kadar bekleyeceğim bir de aksi gibi ilk kargom ...
1 haftadır sipariş ettiğim kitaplar hala tedarik sürecinde. 1 hafta geçmesine rağmen hala kargoya bile verilmedi. Neden bu kadar geciktiğini bilen var mı? Varsa, lütfen biri yardımcı olabilir mi? Lütfen biri beni aydınlatırsa sevinirim ve mutlu olurum.
Yorumlar