to read complaints and reviews, or file yours. 
Ayın yedisinde sipariş ettiğim ürünler, 11 ve 14'ünde tahmini teslimat olarak görünüyordu. 1 hafta geçti. Ürünler hala tedarik aşamasında, bırakın teslim almayı, kitaplar daha hazırlanmamış bile (yayınevinden tedarik edilmemiş, ne zaman olur bilinmiyormuş). Bu ikinci defadır başıma geliyor. Hiçbir şekilde yardımcı olmaya çalışmıyorlar. İptal edin deyip işin içinden çıkıyorlar.
Bir hafta önce verdiğim siparişimdeki kitaplar hala kargoya verilmedi. Üstelik bazıları stokta olmadığı için para iadesi yapıldı. Madem yok, neden stokta görünüyor? Ödeme alındıktan sonra iade işlemi gerçekleştiriliyor. Sipariş durumunu her sorduğumda farklı bir bilgi alıyorum; önce 'sevkiyat aşamas...
Siparişimi yanlış adrese vermişim, şu an iptal etmem gerekiyor zaten 2 gün oldu hala tedarik aşamasında, e-mail gönderdim 2 defa sorunu çözen yok. Siparişimi iptal edemiyorum, müşteri hizmetlerini aradım ona da cevap veren yok. İki kitap aldık iki gündür uğraşıyoruz.
10 gün önce verdiğim sipariş hala tedarik aşamasında görünüyor. Sipariş ederken belirttikleri en geç teslim tarihini çoktan aştılar Kitapların ne zaman tedarik edileceği, ne zaman kargoya verileceği ve Ne zaman geleceği de belli değil. Sizden ürün aldığıma pişman oldum.
2 Ağustos'ta verdiğim siparişin teslim tarihi en geç 9 Ağustos olarak görünüyordu. Bugün ayın 12'si oldu ve hala elimde kitapların hepsi yok. İlk önce 2 aşamalı ürün gönderimi yapacağız dediler. Tamam dedik, uzun bir süre kalan kitaplar gelmedi. Sonra ben dayanamadım, 2 tanesini iptal ettim ama mağd...
1 hafta önce sipariş ettiğim kitaplar daha kargoya bile verilmemiş tedarik aşamasındaymış madem elinizde kitap yok neden var gibi gösteriyorsunuz. İnsanları bu kadar mağdur eden başka bir uygulama daha önce kullanmadım. Sizin yüzünüzden planlarım aksıyor bir daha da buradan sipariş vermem.
Yorumlar