Kitap Seç Kargom Hangi Firmada

Ben, Kitapsec uygulamasından kitap sipariş etmiştim ve online ödeme yaptım. Siparişim sizin kargo şirketiniz tarafından teslim edilecekti. Kargomun adrese teslim edildiğine dair bir mesaj aldım; ancak kargo hiçbir zaman adrese gelmedi ve kargo dağıtım personeli tarafından da aranmadım. Kargomun tekr...

4 Kasım tarihinde, Kitapsec firmasından kitap aldım, 8 Kasım tarihinde nakliyesinin yapılacağı iletilmesine rağmen 15 kasımda kargolandığı bilgisi geldi. İki tanesinin ücret iadesi yapıldı, diğerleri Halen elime ulaşmadı. Firmaya ulaşamıyorum, ürünlerim nerede bilemiyorum.

Kitapsec internet adresinden kitap sipariş vermiştim. Kargomsende adli bir firma bugün telefon etti bana. Bulunduğum yere kargo dağıtımları yokmuş gidip kendilerinden almam gerekiyormuş urunu. Ben adrese teslim istemiştim. Simdi baktım ürünü iade sürecini başlatmışlar.

Kitapsec bulunduğum bölgeye dağıtıma gelmeyen hatta burada şubesi bile olmayan bir kargo şirketiyle gönderim yapıyor. Bu kargo bana nasıl ulaşacak acaba önceden PTT ile çalışıyordunuz ve sorun olmuyordu keşke kargo seçeneği olsa da biz de mağdur olmasak.

Kitapsec uygulaması üzerinden vermiş olduğum 20 Aralık tarihli siparişim hâlâ gelmedi. Günlerdir tedarik aşamasında olduğunu gösteriyor. Ne kargoyu takip edebiliyorum ne de iletişim kurabileceğim bir numara yok. Kargomun en kısa sürede gelmesini talep ediyorum.