Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kirpikserumu.com Siparişim Bir An Önce Gönderilmesini İstiyorum

27 Ekim 11:39
9

17 Ekim’de Kirpikserumu.com üzerinden 3999 TL ödeyerek Sweed Lash Serum adlı ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram 1069. Sipariş onay maili dışında herhangi bir bilgilendirme almadım; siparişimin kargolanıp kargolanmadığına dair hiçbir bilgi verilmedi. Sitede sipariş takibi yapabileceğim bir alan yok ve hesabımdan da siparişimi göremiyorum.

Teslimat adresim Antalya/Belek/Serik/Kadriye Süleyman Demirel Caddesi. İletişim için kullandığım mail adresim m****@gmail.com ve ayrıca telefon numaramı da ilettim. Siparişimle ilgili yaşadığım sorunları hem müşteri hizmetleri mail adresine hem de sipariş onay mailine defalarca ilettim fakat yaklaşık 3-4 gündür “mailiniz iletilmedi” şeklinde hata alıyorum ve hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Sitede hızlı teslimat ve güvenilir ödeme vurgusu yapılmasına rağmen siparişimle ilgili hiçbir bilgi alamıyor, muhatap bulamıyorum. Bu siteden ilk kez alışveriş yaptım ve böyle bir sorunla karşılaştım. Siparişimin bir an önce gönderilmesini veya ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağım.

kirpikserumucom-siparisim-bir-an-once-gonderilmesini-istiyorum-1.jpg
Melek
31 Ekim 14:51

27 Ekim’de Şikayetvar üzerinden kirpikserumu.com’dan aldığım Sweed Lash Serum’un tarafıma ulaştırılmaması ve para iademin yapılmaması nedeniyle şikayet oluşturdum. Şikayetvar’dan sadece “şikayetiniz siteden ulaştırılmıştır” şeklinde bir otomatik yanıt aldım; başka hiçbir açıklama veya destek sunulmadı. Şikayetim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ne satıcıdan ne de Şikayetvar’dan herhangi bir geri dönüş veya çözüm önerisi almadım. İlk kez Şikayetvar’ı kullandım ve yaşadığım bu ilgisizlikten dolayı mağduriyetim devam ediyor. Öğrenciyim ve bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, paramın acilen iade edilmesini talep ediyorum. Hesabım sistemde kayıtlı e-posta adresim üzerinden bulunabilir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

07 Ekim 2023 21:01
2.371

Sipariş Verdim, Ne Ürün Var Ne Bilgi Ne De İade!

18 Temmuz 16:08
2.356
Sipariş Verdim, Ne Ürün Var Ne Bilgi Ne De İade!
Sipariş Verdim, Ne Ürün Var Ne Bilgi Ne De İade!
Sipariş Verdim, Ne Ürün Var Ne Bilgi Ne De İade!

Ne Ürün Var Ne Para: Siparişim Kayıp, İade Yok!

20 Ekim 13:32
43

Sipariş Sonrası Bilgilendirme Ve Ürün Teslimatında Sorun Yaşadım

25 Ağustos 14:57
1.158
Benzer Şikayet Yaz