to read complaints and reviews, or file yours.Findeks SMS Gelmemesi Ve Kiralama Sürecinin Başlamaması
20.09.2026 tarihinde saat 12:44:41’de Kiralabunu üzerinden Samsung Galaxy z Fold 8 kiralama başvurusu yaptım ve 6.490 TL ödemeyi gerçekleştirdim. Başvuru sırasında Findeks SMS’inin en geç 24 saat içinde geleceği belirtildi ancak üzerinden fazlasıyla zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir SMS ulaşmadı ve kiralama süreci hiç başlamadı, ürünü de teslim alamadım.
Yaşadığım bu gecikmeyle ilgili olarak sistemde karşıma gerçek bir muhatap çıkmıyor, canlı destek tarafında sadece yapay zeka ile karşılaşıyorum ve sorunum çözülmüyor. Ne süreçle ilgili net bir bilgi alabiliyorum ne de bir yetkiliye ulaşabiliyorum.
Ürünü hiç kullanmadığım ve kiralama süreci başlamadığı için, ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığına dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
