Kiperin Collagen Para İadesi Yapılmasını Bekliyorum

Kiperin collagen 3 adet siparişimi 28.08.2023 tarihinde verdim. Para ödemesi anında alındı. Ürün uzun süre kargoya verilmeyince, firmaya ulaşmaya çalıştım. Asla telefonları açmıyorlar. WhatsApp yoluyla iletişime geçince, özürler dileyerek, göndereceklerini söylüyorlar, her cümleden sonra çiçek, gülücük, kalp gibi, anlamsız emojileri bolca koyuyorlar. 12.09.2023 tarihinde, artık daha fazla beklemek istemediğimi, para iadesi yapılmasını söyledim. Özürler dileyerek, hemen iptal ettiklerini, 1-3 iş günü içinde para iadesi yapacaklarını yazdılar. Nitekim 5 iş günü geçti, ve ücret iadesi yapılmadı.

İnternet sitelerinde adresleri "Kanyon ofis binası 6. Kat" olarak geçiyor. Ben de direk orası ile iletişime geçmeye çalıştım. Ancak şimdi öğrendim ki, oradan 2-3 hafta önce ayrılmışlar... Ortada bir yanıltma mı söz konusu? Anlamış değilim. Bir eczane, tedarik sorunu olduğu için artık çalışmadıklarını söyledi. Tedarik sorununu anlarım, bir sebeple üretim olmuyor, ancak, para iadesi yapılmamasını anlayamam! İvedi olarak para iadesinin yapılmasını talep ediyorum.