Kinsei Medya Sipariş Edilen Youtube Abone Hizmeti Teslim Edilmedi, İade Talebime Dönüş Yapılmıyor

Kinsei Medya

Merhabalar, mailinize istinaden hafta içerisinde dönüşler sağlanmıştır. servisleri piyasa geneli bakımdadır. Güncelleme sonrası aboneler en kısa sürede gönderilecektir.

Şerif

Üzerinden 2 ay geçmesine rağmen ne iade yaptınız ne de gönderim sağladınız. Dalga geçiyorsunuz resmen. Derhal ücret iademi istiyorum aksi takdirde şikayette bulunacağım.

Kinsei Medya

Sayın Şerif Bey, 1 Ekim 2025 tarihinde Kinsei Medya üzerinden youtube.com Abone hizmeti satın alıp 6959845901 numaralı siparişinizi 367,11 tl karşılığında kredi kartınızla tahsil ettiğinizi ve hizmetin tarafınıza ulaşmadığını üzülerek öğrendik. Bu süreçte e‑posta yoluyla birden fazla kez bizimle iletişime geçmeye çalıştığınız halde geri dönüş alamamanız da ayrıca üzüntü verici. Yaşadığınız gecikme ve iletişim eksikliği nedeniyle içtenlikle özür dileriz. Şikayetiniz doğrultusunda sipariş durumunuzu sistemimizden hemen kontrol ediyor, gerekli incelemeleri tamamladıktan sonra iade işlemini başlatıyoruz. İade tutarı en kısa sürede kredi kartınıza iade edilecektir; bu süreç genellikle 3‑5 iş günü içinde gerçekleşir. Herhangi bir sorunuz olursa ya da ek bilgiye ihtiyaç duyarsanız, bu platform üzerinden bize tekrar ulaşabilirsiniz. Sabır ve anlayışınız için teşekkür eder, sorununuzun en kısa sürede çözüme kavuşmasını temenni ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi