FLO Cadde Mağazasında Hakiki Deri Sözlenen Sahte Deri Bot Ve Hızlı Deformasyon Sebebiyle İade Talebi

FLO Cadde mağazasından Kinetix kadın bot satın aldım. Ürün tarafıma hakiki deri olarak anlatılarak satıldı ancak ürünün suni deri olduğu çok kısa sürede ortaya çıktı. Ürünü alalı 3 ay olmasına rağmen toplamda sadece 1 hafta kadar kullandım, buna rağmen ciddi şekilde deforme oldu. Ayrıca bir tanesinin üzerinde üretimden kaynaklı farklı bir iz de oluştu.

Durumu mağazaya ilettiğimizde, oluşan hasarın kullanıcı kaynaklı olduğu söylenerek iade talebimiz reddedildi. Hem ürünün hakiki deri diye tanıtılması hem de bu kadar kısa sürede deforme olmasına rağmen sorumluluğun tarafımıza yüklenmesi bizi mağdur etti.

Bizi yanıltarak hakiki deri diye sattıkları (hala ürün web sitesinde "hakiki deri" diye satılıyor), kısa sürede deforme olan bu kusurlu ürünün iadesinin alınmasını ve ücretimizin tarafımıza geri ödenmesini talep ediyorum.