Ayakkabımda Çıkan Rahatsız Edici Ses Nedeniyle Değişim Talebi

Kinetix marka spor günlük ayakkabıyı 8 Mayıs 2026 tarihinde FLO mağazasından satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan sadece 2–3 gün sonra yürürken her adımda zemin fark etmeksizin “gırç gırç” diye rahatsız edici bir ses çıkarmaya başladı. Bu ses hem benim için hem de etrafımdakiler için oldukça rahatsız edici hale geldi ve ayakkabıyı konforlu bir şekilde kullanamıyorum.

Ürünü henüz mağazaya götürmedim ve müşteri hizmetleriyle de görüşmedim. Kısa sürede ortaya çıkan bu ses probleminden dolayı ayakkabıda üretim veya malzeme kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle ayakkabımın incelenerek sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.