Tarihleri Geçmiş Kinder Süt Dilimi Ürünleri İadesi ve Toptancı İncelemesi

İstanbul Tuzla hatboyu Caddesi’nde tekel işletmeciliği yapıyorum ve dükkânımda uzun süredir birçok Kinder ürünü satıyorum. Yaklaşık 10 gün önce “Kinder süt dilimi 43 g” ürünlerinden aldım, faturası da hâlâ elimdedir. Ürünleri bugün bir müşterimin şikayeti üzerine kontrol ettiğimde, aynı paket içindeki süt dilimlerinin son kullanma tarihlerinin birbirinden farklı olduğunu ve 10’lu paketten 9 tanesinin son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu gördüm. Kontrol ettiğim ürünlerin üzerinde 04.10.2025 gibi geçmiş tarihler yer alıyordu.

Bu ürünleri “Kinder Tuzla toptancısı” ndan temin ettim. Rafımda son kullanma tarihi geçmiş ürün satıyor pozisyonuna düşmem hem müşteri gözünde itibar kaybına hem de ciddi bir güven problemine yol açtı. Ürünlerin paket içinde karışık ve bir kısmının son kullanma tarihi geçmiş şekilde tarafıma ulaştırılmış olmasını asla kabul etmiyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bu ürünlere ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iade edilmesini ve bu durumu bana yaşatan ilgili toptancı firma hakkında gerekli incelemenin yapılarak yaptırım uygulanmasını talep ediyorum. Ticari itibarımın zedelenmemesi için konunun acilen değerlendirilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.