Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kinder Sürpriz Yumurtada Bozuk Çikolata Güvenimizi Sarstı

Kinder Sürpriz Yumurtada Bozuk Çikolata Güvenimizi Sarstı
29 Kasım 2025 12:14299

29.11.2025 tarihinde Tekirdağ Marmaraereğlisi’ndeki Şok Market şubesinden tekli olarak satın aldığımız Kinder Sürpriz yumurtanın içinden çıkan beyaz çikolatanın yapısının bozuk olduğunu fark ettik. Çikolatanın üzerinde pütürlü, küf benzeri bir görüntü vardı ve bu durum özellikle çocuklar için alınan bir üründe bizi endişelendirdi. Ürünün fişi ve ambalaj bilgileri (lot numarası, son kullanma tarihi vb.) şu anda elimizde bulunuyor.

Şu ana kadar marketle birebir görüşme yapmadık, ancak Instagram üzerinden durumu marka ile paylaştık. Çocuklarımızın severek tükettiği ve güvendiğimiz bir markadan böyle bir ürünle karşılaşmak güvenimizi ciddi şekilde sarstı.

Elimizdeki ürünün incelenmesini, gerekiyorsa tarafımıza ulaşılmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve marka olarak bize güveni yeniden sağlayacak şekilde bir geri dönüş yapılmasını talep ediyoruz.

1 Destek
29 Kasım 2025 13:04 (Şikayetten 50 dakika sonra)

Tüketicimizin şikayeti değerlendirmeye alınmıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi

29 Kasım 2025 13:05

Tüketicimiz ile görüşme sağlanmıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kinder Sürpriz Yumurtalarda Beklenmedik Yeşillenme

11 Mayıs 2024 12:031.228

Dün Carrefour'dan Kinder çikolata aldık. Uzun zamandır ürün bulunmadığından, yeniden raflarda gördüğümüzde satın almak i...

Kinder Sürpriz Yumurtada Sağlıksız Görünümlü Çikolata Ve Telafi Talebi

24 Kasım 2025 16:38262

Dün İstanbul Başakşehir ile İkitelli arasında bir noktadan aldığım Kinder kız sürpriz yumurtanın çikolatası hatalı çıktı...

1

Çocuk Ürününde Kurtlanmış Sürpriz Yumurta Şoku: Güvenim Sarsıldı

28 Kasım 2025 18:06492

27.11.2025 tarihinde İzmir Bozyaka kapalı Pazaryeri'deki Şok market ’ten Ozmo çikolatalı sürpriz yumurta aldım. Eve geli...

Çocuk Ürününde Kurtlanmış Sürpriz Yumurta Şoku: Güvenim Sarsıldı
Çocuk Ürününde Kurtlanmış Sürpriz Yumurta Şoku: Güvenim Sarsıldı

Çocuk Ürününde Küflü Çikolata: Sağlık Riski Ve Güven Sorunu

1 Eylül 2025 17:52366

08.11.2025 son kullanma tarihli ve 08.08.2025 parti numaralı Ozmo Sürpriz yumurtalardan bugün BİM’den iki adet satın ald...

Çocuk Ürününde Küflü Çikolata: Sağlık Riski Ve Güven Sorunu
1 Destek

Şok Marketten Alınan Küflenmiş Kinder Süt Dilimleri Ve Tekrarlayan Sorunlar

28 Eylül 2025 10:30216

27.09.2025 tarihinde İstanbul Sultanbeyli’deki Şok market ’ten eşim tarafından alınan 4 adet Kinder Süt Dilimi’nin son k...

Şok Marketten Alınan Küflenmiş Kinder Süt Dilimleri Ve Tekrarlayan Sorunlar

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kinder Hatalı Ürün Gönderimi

Kinder HatalıÜrün Gönderimi

Profil fotoğrafı
Recep
Açık Kinder Joy Paketi

Açık Kinder JoyPaketi

Profil fotoğrafı
Hazan
Kinder Aparat Eksik Birbirine Bağlantı Yeri Yok!

Kinder AparatEksik Birbirine Bağlantı Yeri Yok!

Profil fotoğrafı
Didem
Kinder Joy Tweety Yanlış Üretilmiş!

Kinder Joy TweetyYanlış Üretilmiş!

Profil fotoğrafı
Keziban
Kinder Pingui Çikolatasından Kıl Çıktı

Kinder PinguiÇikolatasından Kıl Çıktı

Profil fotoğrafı
Şevval
Kinder İç İçe Geçmeyen Oyuncak

Kinder İç İçeGeçmeyen Oyuncak

Profil fotoğrafı
Kübra

Öne ÇıkanKonular