to read complaints and reviews, or file yours.Kinder Ambalajdaki Kodun Açıklama Eksikliği Tüketiciyi Yanılttı
Muğla’daki Migros marketten dün aldığım 4’lü Kinder Süt Dilimi paketinin bant kısmında, “kod” ifadesinin arkasında bir kod yer aldığını gördüm. Ürünü özellikle bu kodu fark ederek aldım; bir hediye, çekiliş ya da kampanya kodu olabileceğini düşündüm. Ancak ambalaj üzerinde veya başka herhangi bir yerde bu kodun ne işe yaradığına dair hiçbir açıklama bulamadım.
Kodun amacı ve kullanım şekliyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmaması, tüketici olarak kendimi yanıltılmış gibi hissetmeme neden oldu. Eğer bu kodun herhangi bir işlevi yoksa, bu durumun müşteriyi yanıltmaya yönelik bir uygulama olduğunu düşünüyorum.
Kinder’den, bu ambalaj üzerindeki kodun ne işe yaradığını ve hangi amaçla konulduğunu açık ve net bir şekilde açıklamasını, eğer bir kampanya veya benzeri bir amaç taşımıyorsa da ambalaj tasarımında tüketiciyi yanıltmayacak şekilde düzenleme yapılmasını talep ediyorum.
Tüketicimizin şikayeti değerlendirmeye alınmıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi
Şikayet değerlendirmeye alınmış olup, tüketicimize ulaşılmaya çalışılmış fakat görüşme sağlanamamıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi
Ya kahkaha atıyorum nası bu kadar işsiz olabilirsiniz o kodu bir yere girseniz ne olur girmeseniz ne olur :d başka derdiniz mi yok sizin