to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Ekim 2025 tarihinde BİM mağazasından aldığım Kinder Joy ürününde, oğlumun çok sevdiği dinozor oyuncağı çıktı. Ancak oyuncağın kafasını oluşturan iki parça da aynı olduğu için oyuncak tamamlanamıyor ve parçalar birbirine uymuyor. Oğlum bu duruma çok üzüldü.
Ürünün ambalajında yer alan bilgiler: PL118K05UGV 5a ve Son Kullanma Tarihi 24/03/2026. Fotoğrafları da ekleyeceğim.
Kinder müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat başarılı olamadım. Oyuncağın eksik ya da hatalı parçasının yenisiyle değiştirilmesini rica ediyorum. Maddi bir beklentim yok, sadece oğlumun bu hatadan dolayı üzülmesini istemiyorum.
29 Ekim 2025 tarihinde Tekirdağ Kapaklı’daki BİM mağazasından aldığım tekli Kinder Joy sürpriz yumurtanın içinden çıkan oyuncakta ana karakterin koruma kalkanı eksikti. Ürünü açtığımızda oğlum bu duruma çok üzüldü. Fiş almadığım için mağazaya başvuramadım, ancak oğlumun bu markadan vazgeçmesini iste...
Kinder Joy aldık. Üretim hatalı çıktı, çocuğum ağlıyor, çok üzüldü. Oyuncağı eksik çıktı, bazı şeyleri az. Bu yüzden çocuğum travma girdi, şu an çok üzgün. Bu sorunun geçmesi için bize özür paketi yollayın. Çocuğum, 'Dinozor üç kafalı mı?' diye soruyor. Bunu yapmaya hakkınız yok.
Kinder Joy ürününün içini açtığımda bozulma (maya oluşumu) ile karşılaştım. İlk olarak 07.01.2025 tarihinde açtığım, 08.04.2025 TETT tarihli ekte görseli olan üründe karşılaştım fakat ilk defa olduğu için münferit bir durum olarak düşündüm ve firmaya iletmedim. Ancak daha sonra aldığımız 4 üründe da...
07.08.2025 üretim tarihli Ozmo oyuncaklı çikolatayı bugün BİM mağazasından aldım. Genelde çocuğumuz Ozmo ürünlerini tercih etmesine rağmen, sürekli oyuncak parçaları eksik çıkıyor veya paketin içinden normalde üç parça çıkması gerekirken bir parça eksik, bir diğer parçadan ise iki adet çıktığı oluyo...
Yorumlar