to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
BİM’den Alınan Kinder Joy Bozuk Çıktı, Değişim Talep Ediyorum
Seda'nın Teşekkür Mesajı
“Değiştirdiler teşekkürler”
24/03/2026 son kullanma tarihli Kinder Joy ürününü bugün BİM’den aldım. Paketi açtığımda ürünün görüntüsünün farklı olduğunu ve kabarcıklı bozulmuş gibi göründüğünü fark ettim. Daha önce böyle bir durum yaşamamıştım. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.
30 Ekim 2025 11:49 (Şikayetten 1 gün sonra)
Tüketicimizin şikayeti değerlendirmeye alınmıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi
30 Ekim 2025 11:50
Şikayet değerlendirmeye alınmış olup, tüketicimize ulaşılmaya çalışılmış fakat görüşme sağlanamamıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi
Seda
9 Kasım 2025 12:23
Değiştirdiler teşekkürler
