Kim Marketten İki Kez Çekilen Ödeme İadesi İçin Çözüm Bekliyorum

15 Ağustos tarihinde Narlıdere Kim Market’ten Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte, kredi kartımdan 786,81 TL tutarında ödeme iki kez çekildi. Her iki ödeme de kart ekstreme yansıdı. Kim Market’i aradığımda, konuyla ilgilenmediklerini ve yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Yemeksepeti’ne de ulaşmaya çalıştım fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Sipariş sırasında sistem hata verdiği için birden fazla sipariş alınmış, ancak sadece iki ödeme çekilmiş görünüyor. Sipariş veya işlem numarasına ulaşamıyorum.

İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, fazla çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.