Kilya Clinic Kendimi Hem Hayal Kırıklığına Uğramış Hem De Mağdur Hissediyorum

17.02.2026 tarihinde Şişli ’de bulunan Kilya Clinic’e, WhatsApp üzerinden 2.000 TL karşılığında dişimdeki aşınmış amalgam dolgunun kompozit dolgu ile yenilenmesi için anlaşarak gittim. Özellikle bu işlem için, şehrin bir ucundan kliniğe ulaştım.

WhatsApp yazışmalarında konuştuğumuz ücret dışında herhangi bir zorunlu ek işlemden ya da ek ödeme gerekeceğinden bahsedilmedi. Kliniğe gittiğimde ise, anlaşmamıza rağmen sorunlu dişimle ilgilenilmedi, önce diş taşı temizliği yapılması gerektiği söylendi ve bu işlem için 2 seans toplam 21.000 TL gibi çok yüksek bir fiyat çıkarıldı. Ayrıca bu temizlik yapılmadan hiçbir işlem yapılamayacağı ifade edildi.

Hem WhatsApp üzerinden konuştuğumuz dolgu yenileme işlemini yapmayacaklarını söylemeleri hem de kliniğe gittiğimde bu ek ve yüksek maliyetli işlemi şart koşmaları nedeniyle kendimi hem hayal kırıklığına uğramış hem de mağdur hissediyorum. Anlaşılan bir işin, hasta kliniğe geldikten sonra farklı şartlara bağlanmasını doğru bulmuyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ve yanlış yönlendirildiğimi düşündüğüm bu durumun incelenmesini ve benzer bir durumun başka hastaların başına gelmemesini istiyorum.