to read complaints and reviews, or file yours.Dolgusu Düşen Dişim İçin Klinik Sorumluluk Kabul Etmiyor Ücret Talep Ediyor
Nisan 2025’te Dentopia Ataşehir şubesine amalgam dolgumu yeniletmek için başvurdum. Röntgen çekimi sırasında, 20’lik yaş dişimde de sorun olduğu söylenerek o dişime de dolgu yapıldı. Eylül 2025’te ise, dolgu yapılan 20’lik yaş dişimin dolgusunun düştüğünü ve dişin çürüdüğünü fark ettim. Ayrıca, yapılan işlemin Enabız sisteminde görünmemesi üzerine kliniğe başvurduğumda, sistemlerinde bu işlemin kaydı olmadığı ve işlemi kendilerinin yapmadığı söylendi.
Tüm bu süreçte hiçbir sıkıntım olmayan dişime, sadece röntgen sonucuna güvenerek müdahale ettirdim. Şimdi ise hem dişimin çekilmesini öneriyorlar hem de sorumluluk kabul etmeyip yüksek bir ücret (5500 TL) talep ediyorlar. Ben dişimin çekilmesini istemiyor, sağlam bir şekilde tekrar dolgu yapılmasını ve bu işlemin ücretsiz olarak gerçekleştirilmesini talep ediyorum. İşlemin ödendiğine dair kredi kartı ekstresi elimde mevcuttur.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve kliniğin sorumluluğu üstlenerek mağduriyetimi çözmesini bekliyorum.
Hastamız 02/04/2025 tarihinde kliniğimize 36 numaralı dişinin hassasiyeti nedeni ile gelmiş ve hekimimiz klinik ve radyolojik muayenesini yapmıştır. Muayene sonrası 36 dolgu değişimi ve 38 de çürük olduğu ve çekim olması gerektiği söylenmiştir. Hastamız 38 çürüğünü çektirmek istememiş ve dolgu yapılmasını talep etmiştir. Bunun üzerine 36 dolgu yenilenmiş ve 38 de dolgu yapılmıştır. 04/04/2025 tarihinde de 15,27 numaralı dişlerine de yine kurum hekimimiz tarafından dolgu yapılmıştır. Hastamız 01/10/2025 tarihinde yapılan dolgum düştü diye gelmiştir, klinik muayene sonrası 48 numaralı dişinde çürük olduğu ve bizim tedavi yapmadığımız bir dişte problem olduğu görülmüş ve hastamız bilgilendirilmiştir. Tedavi yaptığımız 36,38,15 ve 27 numaralı dişlerdeki dolguları ağız içindedir. 48 çekim önerilmiştir ve fiyat bilgisi verilmiştir. Durum bundan ibarettir. Kendisinden "şikayet" olarak yazdığı bu haksız metnin kaldırılmasını rica ederiz. Dürüst, iyi ve kaliteli hizmet sunmayı amaçlamış Dentopia ekibi olarak her zaman yanlarında olduğumuzu, tedavilerimizin sorumluluklarını istisnasız aldığımızı belirtmek isteriz. Dentopia
Benim dişime dolgu sizin kliniğinizde yapıldı. Sizden sonra bir daha hiçbir diş muayenesine gitmedim. Kliniğinize yaptığım ziyaret e-nabızda gözükmüyor. Eğer gözükseydi oradan kimin haklı olduğu anlaşılırdı. Yaptığınız işlemi kaydetmemişsiniz şimdi de biz yapmadık diyorsunuz.
"Özel Sağlık Hizmeti" veren bir kurum olarak, ücret alınmadan dolgu, çekim vb. Tedavi hizmeti vermiyoruz. Kaydı olmayan ve dolayısıyla ücreti alınmayan bir tedavi hizmetinden bahsediliyor. Kurumumuz ücret karşılığında tedavi hizmeti vermektedir. Dentopia
