to read complaints and reviews, or file yours. 
Kilim Mobilya’dan yaklaşık 1 yıl önce Çorum Merkez şubesinden aldığım koltuk takımında, kullanmaya başladıktan yaklaşık 6 ay sonra koltuk ayaklarında oynama sorunu ortaya çıktı. Ayaklar sağlam durmuyor ve bu durum hem güvenlik hem de kullanım açısından beni rahatsız ediyor.
Sorun üzerine mağaza ile iletişime geçtiğimde çalışanlar, koltukların ön ayaklarının halıya denk gelmesi durumunda böyle oynamasının normal olduğunu söyleyerek durumu kullanıcı hatası olarak değerlendirdiler ve sorumluluk almadılar. Ancak aynı takımın diğer koltuğunun da ön ayakları halının üzerinde olmasına rağmen onda hiçbir şekilde oynama ya da gevşeme sorunu yok. Bu da sorunlu koltuğun üretim kaynaklı bir problem taşıdığını açıkça gösteriyor.
Koltukların birinde ayaklar sağlam dururken diğerinde bu şekilde oynama olmasını ve bunun kullanıcı hatası sayılmasını kabul etmiyorum. Ayaklarında sorun olan koltuk takımımın üretim hatası/ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek değiştirilmesini talep ediyorum.
Nisan ayında Kilim Mobilya MASKO şubesinden İ**** K******** adına 3’lü koltuk satın aldık. Koltuğun bir ayağı havada kalıyor ve muhtemelen yanlış ayak takılmış durumda. Ürünü aldığımız günden beri bu sorun var ve sürekli olarak devam ediyor. Toplam 345 TL ödeme yaptık ve ürün hâlâ garanti kapsamında...
Kilim mobilyadan aldığımız salon takımı, henüz bir yıl olmadan sorun üstüne sorun yaşattı. 2 metre uzunluğundaki koltuklara plastik ayak yapmışlar. Tabi bu durum koltuk ayakları henüz bir ay olmadan kırıldı. Yeni ayaklarla değiştirdiler ve tekrar kırıldı. Ayrıca kol koyma yerlerinde kumaş altında çö...
Yorumlar