Siparişim Teslim Edilmedi Firma Yanıt Vermiyor

21.11.2025 tarihinde Kilikiti Sporevim internet sitesinden bir adet erkek mont siparişi verdim. Ürünün sipariş numarası 21112025154430-tlv olmasına rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın mont tarafıma hiç ulaşmadı.

Durumu sormak ve bilgi almak için firmaya e-posta gönderdim ancak gönderdiğim maile herhangi bir şekilde geri dönüş yapılmadı ve süreç tamamen yanıtsız bırakıldı. Ne ürün gönderiliyor ne de kargoyla ilgili bir bilgilendirme yapılıyor.

Siparişini verdiğim montun bir an önce tarafıma gönderilmesini ya da ürün hiç gönderilmeyecekse ödediğim ücretin derhal iade edilmesini talep ediyorum.