Yanlış Telefon Kılıfı Gönderimi Ve İade Talebi

İnternet üzerinden kilif2. Onlinekilif. Shop adresli siteden toplam 750 TL ödeyerek telefon kılıfı siparişi verdim. Dün elime ulaşan kargoda, sitede görsellerde paylaşılan ürünlerle hiçbir şekilde uyuşmayan, tamamen yanlış telefon kılıfları gönderilmiş. Ürünler hâlâ kapalı, ambalajlarını hiç açmadım.

Siparişimi kapıda nakit ödeme yöntemiyle yaptım, sipariş numaram 88161361302008. Sitede paylaşılmış olan ürünle gönderilen ürünler farklı olmasına rağmen firmaya ulaşabileceğim bir telefon, WhatsApp hattı veya başka bir iletişim kanalı bulamıyorum, denediğim yolların hiçbirinden de sonuç alamadım.

Yanlış ve yanıltıcı şekilde ürün gönderen bu firmanın, ödediğim 750 TL tutarındaki bedelin tarafıma iadesini ve bu mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.