Kılıf Plus Yanlış Ve Uyumsuz Kılıf Gönderimi İçin İade Talebi

14 Aralık’ta Kılıf Plus web sitesinden Samsung s25 Ultra telefonum için kp2025984883 sipariş numarasıyla 469 TL tutarında bir kılıf satın aldım. Ancak gönderilen kılıf, hem görselde ve açıklamada belirtilenle aynı değil hem de telefon modelimle uyumlu olmasına rağmen hiçbir şekilde telefona oturmuyor.

Web sitelerindeki iletişim kanallarından defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir muhatap bulamadım ve tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Ürünü ilk alışverişimde böyle bir problem yaşamam açıkçası güvenimi sarstı.

Yanlış ve uyumsuz ürün gönderimi nedeniyle, tarafıma telefonumla tam uyumlu doğru kılıfın gönderilmesini ya da ödediğim 469 TL’nin iadesinin yapılmasını talep ediyorum.