Başlık Teslimatı Ve Defolu Mobilyalar İçin Gecikmeye Son İsteniyor

Osmaniye Kılıçlar Mağazası’ndan İstikbal marka yatak odası takımı aldım. Ürünü alalı 3 ay olmasına rağmen yatağın başlığı hala teslim edilmedi. Bu süreçte mağaza her seferinde farklı bahaneler üretti ve sorunu çözmek için herhangi bir adım atmadı.

Ayrıca komodin ve dolapta deformeler bulunuyor. Kurulum esnasında bu deformeleri yetkili ekibe gösterdim, not aldılar ve değişim yapılacağı söylendi ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de arayan. Takımın içindeki sandalyede de yırtık mevcut olmasına rağmen bununla ilgili de hiçbir işlem yapılmadı. Son zamanlarda telefonları da açmıyorlar ve muhatap bulamıyorum.

Eksik gelen başlığın acilen teslim edilmesini, deformeli komodin ve dolabın ile yırtık sandalyenin de ayıpsız ürünlerle değiştirilmesini istiyorum. Sorunumun daha fazla uzatılmadan çözüme kavuşmasını talep ediyorum.