to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Eylül 2025 tarihinde Kiko Milano’nun resmi internet sitesinden 577,3 TL tutarında bir ürün siparişi verdim (Sipariş No: 3036399296612520). Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma hiçbir gönderim yapılmadı.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde “bilgi bekliyoruz”, “kargoya verilecek” gibi oyalayıcı yanıtlar aldım; ancak herhangi bir gelişme yaşanmadı ve siparişim gönderilmedi. Sürekli geçiştirilmekten ve net bir bilgi alamamaktan dolayı mağdur oldum.
Siparişim bir an önce tarafıma gönderilsin ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
30 Kasım günü Kiko Milano’dan verdiğim sipariş hala “hazırlanıyor” olarak gözüküyor. Dün müşteri hizmetlerine talebimi ilettim. Ancak bugün de kargoya verilmedi. Öğlen müşteri hizmetleriyle tekrar görüştüğümde siparişimin iptalini istedim. Fatura hazırlandıysa iptal olmayacakmış ancak hazırlanmadıys...
14 Ekim 2025 tarihinde Kiko Milano’nun online uygulamasından KKOB040317507 numaralı siparişi verdim. Ancak kargo takip linkine tıkladığımda, günlerdir transfer aşamasında görünüyor ve ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Konu ile ilgili olarak Kiko Milano müşteri temsilcisine ulaştığımda, kargo firmasıyl...
31 Temmuz tarihinde Kiko Milano’dan 2984852977627280 numaralı siparişi verdim ve ürünüm Kolay Gelsin Kargo ile Burdur Tefenni adresine gönderildi. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen kargom hala teslim edilmedi. Kargo şirketini defalarca aramama rağmen ilgilenilmedi, herhangi bir çözüm sunulmadı...
Kiko Milano’nun online mağazasından 2986539951837760 sipariş kodu ile yaklaşık 3 gün önce bir alışveriş yaptım. Sipariş toplam tutarım 1200 TL’yi aşmaktadır. Daha önce de Kiko’dan alışveriş yaptığımda ürünlerimi ancak 1,5 haftada teslim alabiliyorum ve sürekli teslimat gecikmesi yaşıyorum. Şu an şe...
Yorumlar