İade Edilen 1.044 TL Ücretinin Gecikmesi Ve Cevapsızlık

Ankara Kiko Kids web sitesinden kızım için Rida günlük bağcıklı kız çocuk spor ayakkabı da dahil olmak üzere iki adet ürün satın aldım. Ürünleri daha sonra iade ettim ve toplam 1.044 TL ücretin tarafıma geri ödenmesini bekliyordum.

11.03.2026 tarihinde iade işlemini gerçekleştirmeme rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın halen ücret iadem yapılmadı. Sipariş numaram 6043853555509 olmasına ve iade sürecini tamamlamış olmama rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı.

Firma ile bu konuda iletişime geçtim ancak yaklaşık 3 gündür herhangi bir geri dönüş yapılmıyor, mesajlarıma cevap verilmiyor. İade sürecimin bir an önce kontrol edilerek 1.044 TL tutarındaki ödemenin hesabıma yatırılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.