to read complaints and reviews, or file yours.Kiğılı Giyim Gömlekte 30 Gün İçinde Yaka Solması, Kullanıcı Hatası Geri Gönderildi
Kiğılı’da 03.06.2025'te aldığım gömlek, 30 gün içinde yaka solması oldu. 2 kez incelemeye gönderdiğim halde, kullanıcı hatası diye geri gönderildi. Bunu kesinlikle kabul etmiyorum. İsmi marka olan bir işletme bu kadar mı düşüyor, acaba? 30 gün içinde Kiğılı markalı bir işletmenin ürünü böyle oluyorsa, diyecek bir şey bulamıyorum.
Gelişme
03.06.2025 tarihinde Van Şeviler’deki Kiğılı mağazasından bir gömlek satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, 30 gün içinde gömlekte belirgin şekilde renk solması olduğunu fark ettim. Ürünü çok dikkatli ve talimatlara uygun kullandığım halde bu sorunun ortaya çıkmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Mağaza ile görüştüğümde, yapılan inceleme sonucunda hatanın kullanıcı kaynaklı olduğunu beyan ettiler ve sorumluluğu tamamen bana yüklediler. Bu değerlendirmeyi kesinlikle kabul etmiyorum, çünkü ürünü normal ve olması gerektiği şekilde kullandım.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gömleğin bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
