Kazakta İlk Yıkamada Yoğun Tüylenme, Değişim Veya İade Talebi


Kiğılı Tuzla Marina mağazasından aldığım kazakta, ilk yıkamadan sonra yoğun şekilde tüylenme sorunu yaşadım. Ürünü mağazaya götürdüm, incelemeye gönderildi ve “bir sorun bulunmadı” denilerek tüyleri temizlenmiş halde geri verildi. Ancak ürünü tekrar yalnızca bir kez daha yıkamamla kazak yine aynı şekilde tüylenerek eski haline döndü.
Bu kadar kısa sürede ve az kullanımda bu kadar tüylenme yaşanmasını ürün kalitesi açısından kabul edilebilir bulmuyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için mevcut kazağın, mağazadan seçeceğim başka bir ürünle değişimini veya mümkünse ücret iadesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
















