to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Ağustos’ta Kidsstoy (https://kidsstoy.com/) sitesinden “robot kedi” siparişi verdim (#2421). Siparişi üyelik oluşturarak ve sanal banka kartı ile toplam 1.598,90 TL ödeyerek gerçekleştirdim. Sipariş onay ekranımın görüntüsü mevcut olmasına rağmen, sipariş takibine numarayı girdiğimde hiçbir bilgiy...
Kidsstoy adlı oyuncak firmasından ürün sipariş edeli 12 gün oldu. Kargoya verilmedi, 12 gündür hiçbir kargo hareketi yok, doğru düzgün iletişim bilgisi yok. O kadar para alıp bu kadar kötü bir işleyiş görmedim.
Kidsstoy mağazasından alışveriş yaptım. Ürünü (robot kedi) 21 Temmuzda sipariş verdim fakat hala elime ulaşmadı ve siparişimle ilgili bir bilgi alamıyorum. Sipariş onayımla ilgili ekran görüntüm var ama sipariş takibine bu numarayı yazdığım zaman hiçbir şey çıkmıyor. 10 gün sonunda acil bilgi istiyo...
Kidsstoy Instagram hesabından aldığım köpek oyuncak hâlâ elime ulaşmadı. İki kez verilen mail adresine ulaşmaya çalıştım ancak tarafıma dönüş yapılmadı. Verilen kargo numarası ise sipariş gününden beri değişmedi.
"Kargom elime dün ulaştı bütün endişem boşunaymış kidsstoy destek ekibine teşekkür ederim iletişimi asla kesmediler her zaman yardımcı oldular robot kedi almıştım çocuğum dünden beri sürekli oynuyor bir tanede kuzenine sipariş verdi annesi endişe eden müşterilere tavsiyem az daha bekleyin zaten ürün gelince bütün sinir gidiyor tekrardan kidsstoya teşekkür ederim"
Kargom hakkında bilgi alamıyorum. Acilen iletişime geçilmesini istiyorum. Robot kedi aldım, kargom başka bir adrese teslim edilmiş. Karışıklık olmuş, acil çözüm istiyorum. İki tane ürün aldım, az para değil. En kısa sürede sorunumun çözülmesini talep ediyorum. Çok acil.
"Kargom dün geldi çok şükür müşteri hizmetleri genel olarak çok iyi ve anlayışlı şekilde yaklaştılar kargo için çok paniklemiştim dün kargo gelince çok mutlu oldum kızıma robot kedi almıştım kendisi durmadan bütün gün oynuyor isim bile koydu"
5 gündür kargo bekliyorum, bir Allah’ın kulu da çıkıp bilgi vermiyor! Bu nasıl bir sistem? Siparişi almak kolay, sonrası yok! Gerçekten sinir bozucu! ...
Kidsstoy mağazasından alışveriş yaptım. Ürünü (robot köpek) 4 Temmuzda sipariş verdim fakat hala elime ulaşmadı, kargoda yolda görünüyor ama herhangi ...
"Teşekkür ederim"
Hiçbir şekilde iletişime geçemediğiniz, ulaşılması güç bir firma ile karşı karşıyayım. Firmanın açık bir adresi veya telefon numarası bulunmuyor. Siparişimi verdim, ancak iptal etmek istediğimde ulaşabileceğim bir muhatap bulamadım. Buna rağmen ödeme işlemi anında gerçekleşti. Bu durumdan dolayı mağ...
23 Mayıs'ta sipariş verdik. Ödemeyi yaptık. 14 Haziran oldu, ürün hâlâ gelmedi. İletişim bilgisi de yok, kargo yolda yazıyor sadece. 23 Mayıs'ta verilen bir sipariş bu kadar gecikir mi? Hem de nasıl olur da iletişim bilgisinde yalnızca Bursa Merkez yazar? Şaşırtıcı gerçekten.
Kidsstoy.com sitesinden alışveriş yaptık. 22 mayısta kargomuz yola çıktı görünüyordu. 11 Haziran oldu. Halen yolda görünüyor. İnstagram hesaplarından ulaşılamıyor İnternet siteleri de öyle iletişim kurulabilecek hiçbir kanal yok. İçeriklerin altına yorum yazıyorum onu da siliyorlar sahte oldukları o...
"Teslim aşamasında sıkıntılar yaşadık ama geç de olsa ilgilenip ürünümü bana ulaştırdılar. Teşekkürler."
