Organizasyonda Kötü Hizmet, Hijyen Sorunları Ve Fotoğraf Teslim Edilmemesi

1 Haziran’da gerçekleşen organizasyonunuza katıldık. Ancak yaşadığımız deneyim, ne yazık ki her açıdan son derece olumsuz ve hayal kırıklığı yaratıcıydı. Etkinlikten bu yana geçen süreye rağmen, hâlâ çocuğumuzun öğretmeni ve ailesiyle çektirdiği fotoğraflar tarafımıza iletilmedi. Oysa bu işlem, basitçe bir wetransfer bağlantısıyla çözülebilecek bir konuyken, haftalardır bekliyoruz.

Etkinlik sırasında karşılaştığımız sorunlar ise çok daha ciddi:
• Yemekler buz gibi, tatsız ve son derece kalitesizdi. Çocuklar dahil olmak üzere birçok kişi, saatler sonra ve soğuk yemeklere mahkûm edildi.
• Hijyen koşulları kabul edilemez düzeydeydi. Mutfak bölümü kirliydi, sunulan suyu dahi kendimiz kolilerden alıp masalara taşımak zorunda kaldık.
• Personel davranışları oldukça saygısızdı. Garsonlar velilere tersleyerek cevap verdi.
• Bazı masalara yemekler “dostlarım” denilerek önden servis edildi, diğer masalar 1.5 saat bekletildi.
• Çocuklara dağıtılan keplerin temizliği yapılmadan, yerlere atılmış ve üzerinde böcek olan malzemeler olduğu gibi başka sınıflara dağıtıldı. Bu durum hem hijyen açısından tehlikeli hem de organizasyon açısından kabul edilemezdir.

Bu etkinlik, her yönüyle kötü organize edilmiş, özensiz ve profesyonellikten tamamen uzak bir deneyim oldu. Ne yazık ki hem çocuklarımızın güzel bir gün geçirmesi beklentisi hem de tarafınıza duyulan güven boşa çıkmıştır.

Fotoğrafların acilen tarafımıza ulaştırılmasını, yaşanan tüm bu olumsuzlukların kurum içi değerlendirmeye alınarak kamuoyuna bir açıklama yapılmasını talep ediyoruz. Bu deneyimi kimseye tavsiye etmeyeceğim gibi, yaşadığımız hayal kırıklığını da her platformda açıkça paylaşacağımı bilmenizi isterim