Eksik Gönderilen Sihirli Toz Paketi İçin Hızlı Çözüm Talebi

Kiddora’dan Aqua Slime ürünleri için 22897 numaralı siparişi verdim. Bu sipariş kapsamında 2 paket Sihirli Toz Extra satın aldım ancak ürünler elime 16 Nisan 2026 tarihinde ulaştığında 1 paketin eksik gönderildiğini fark ettim.

Eksik ürünle ilgili olarak firmaya e‑posta gönderdim, Instagram hesapları üzerinden yazdım, ayrıca telefonla da defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sürekli aramam sonucunda nihayet WhatsApp üzerinden benimle iletişime geçtiler, ben de kendilerine durumu ve sipariş numaramı ilettim. Siparişi kontrol edeceklerini söylemelerine rağmen daha sonra hiçbir şekilde dönüş yapmadılar ve sorun çözülmedi.

Bu süreçte ne eksik ürünüm gönderildi ne de tatmin edici bir bilgilendirme yapıldı, bu nedenle firma konusunda güvenim ciddi şekilde sarsıldı ve kendilerini güvenilir bulmuyorum. Ben, ücret iadesi değil, eksik gönderilen Sihirli Toz Extra paketimin bana bir an önce gönderilmesini talep ediyorum ve yaşadığım bu iletişim aksaklığının hızlıca giderilmesini istiyorum.