to read complaints and reviews, or file yours.Yanlışlıkla Yapılan Ödemelerin İadesi Ve Abonelik Durumu Hakkında Bilgilendirme Talebi
14.09.2025 tarihinde saat 10:10'da Kıdapp.info üzerinden banka kartımla yanlışlıkla 1.759 TL, 199 TL ve 41 TL olmak üzere toplamda üç farklı ödeme yaptım. Bu işlemler aynı saat içinde gerçekleşti ve ödemelere ilişkin mutabakat kodum 7126980’dir. Ancak, bu ödemelerden sonra tarafıma herhangi bir kod gönderilmedi ve hiçbir hizmet ya da içeriğe erişim sağlayamadım. Ayrıca, aboneliğimin aktif olup olmadığına dair de bir bilgilendirme almadım.
Kıdapp.info ile şimdiye kadar herhangi bir iletişime geçmedim. Yanlışlıkla yapılan bu ödemelerin iadesini ve varsa aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
14 Eylül’de saat 10:10’da Ziraat Bankası’na ait 0067 ile biten kartımdan bilgim dışında üç ayrı işlem gerçekleşti: 1759 TL, 41 TL ve 199 TL. Bu işlemler “Kıdap info” adı altında yapıldı. Hiçbir şekilde onay kodu, SMS ya da bildirim almadım ve bu harcamalara dair bana ulaşan bir bilgi olmadı.
Kartımı hemen iptal ettirdim ve aynı gün müşteri hizmetleriyle telefon yoluyla iletişime geçip itiraz talebinde bulundum. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen herhangi bir sonuç alamadım ve tarafıma net bir yanıt verilmedi. Banka tarafından benden ek bir belge veya bilgi de talep edilmedi.
Benim tek beklentim, bilgim dışında yapılan bu işlemlerle ilgili olarak toplamda çekilen tutarların en kısa sürede iade edilmesidir. Sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.
