to read complaints and reviews, or file yours.Küçük Kalıp Yüzme Mayosu Değişim Talebim Reddedildi
Kidvision internet sitesinden 21 Temmuz tarihinde oğluma 4-5 yaş için olan yüzme mayosunu sipariş numarası 330352076 ile satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı. Paketi açıp sadece oğluma denettik, hiçbir şekilde havuzda veya denizde kullanılmadı, sadece kısa süreliğine giydirilip hemen çıkarıldı.
Ancak ürünün kalıbı oldukça küçük olduğu için oğluma olmadı. Biz de firmadan aynı ürünün bir büyük bedeninin gönderilmesini talep ettik. Ürünü sadece deneme amaçlı kullandığımızı, etiketiyle birlikte tertemiz olduğunu belirttik. Buna rağmen talebimize olumsuz dönüş yapıldı ve değişim sağlanmadı. Bu durumda ödediğimiz para boşa gitmiş oldu ve mağdur olduk.
Kullanılmamış, yalnızca denenmiş bir ürün için değişim talebimizin karşılanmasını ve bir beden büyüğü ile değişim ya da mümkünse ücret iadesi yapılmasını istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumlarda müşterilerin mağdur edilmemesini rica ediyorum.
Merhaba Efendim Sitemizde Bedenlerle ilgili detayları ekledik özellikle müşterilerimize de buna uygun tercih yapmasını öneriyoruz, kalıplarımız ile ilgili bir sorun yok binlerce kişi tarafından denendi, ve hijyen kuralları gereği ürünü kullandığınızda iade/değişime tabi olmuyor ki biz giyilen mayoyu başka bir müşterimize de gönderemeyiz, bunun haricindeki tarafımızdan kaynaklı kusurlarda iade/değişim tabii ki kabul ediyoruz, size de olabildiğince destek olmak istiyoruz
Ürün ün beden açıklamasında büyük gelir endişeniz varsa bir küçüğünü sipariş edin yazmıştınız ve bizi yanlış yönlendirmiş oldunuz siz mağdur ettiniz yani Sizden kaynaklı yanlış sipariş vermiş olduk
Beden tablosunda iki beden arasında kalırsanız küçüğü sipariş edin yazıyordu bedenler büyüktür diye bir küçüğü sipariş ettik
Marka ürünün beden açıklamasında iki seçenek arasında kalınırsa küçük sipariş verin yazılıyor yanlış yönlendirme yaptılar şimdi de mağdur ettiler bizi
Telefonu açmıyorlar ne iade ne de değişim yapmıyorlar Ticaret Bakanlığı gerekli işlemleri başlatmalı haklarında zaten tüketici derneklerine de şikayet edeceğim