Kibelebicak.com’dan Ödenen Premium Bushcraft Bıçağı Siparişinin Gönderilmemesi Ve İade Talebi

13/10/2026 tarihinde Kibelebicak.com sitesi üzerinden “El Yapımı Premium Bushcraft Bıçağı | d2 Çelik & Doğal Ceviz Ağacı Sap” adlı ürün için sipariş oluşturdum. Siparişimle ilgili aynı gün mail yoluyla onay aldım ve hesabımda 2.999,00 TL tutarındaki 3124 numaralı siparişimin durumunun “ödendi gönderilmedi” olarak göründüğünü fark ettim. Ödemeyi Akbank kredi kartımla gerçekleştirdim. Aradan 14 gün geçmesine rağmen ürün kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Sitede yer alan iletişim numaralarından firmaya ulaşmak istediğimde ise telefonların kapalı olduğunu gördüm ve herhangi bir muhatap bulamadım. Siparişimle ilgili ne bir kargo takibi yapabiliyorum ne de gecikme hakkında açıklama alabiliyorum.

Ürünü göndermedikleri ve iletişime geçemedikleri için 3124 numaralı bu siparişimde Akbank kredi kartımdan çekilen 2.999,00 TL tutarındaki bedelin siparişimin iptaliyle birlikte tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.