to read complaints and reviews, or file yours.Kibele Bıçak Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Ücret İadesi Talebi
06.10.2026 tarihinde Kibele Bıçak’ın kendi internet sitesinden toplam 3 adet bıçak siparişi verdim. Ürünler Premium bushcraft kamp bıçağı, el yapımı bushcraft 4116 paslanmaz çelik kamp bıçağı ve el yapımı Alman çeliği paslanmaz 4116 kamp bıçağı olarak, tümü doğal ceviz kabzeli şekilde belirtilmişti. Sipariş tutarı yaklaşık 2.500 TL civarındaydı.
Aradan 1 hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numarası paylaşılmadığı için de süreci sağlıklı şekilde takip edemiyorum. Ne e-posta yoluyla ne de site üzerinden bir bilgilendirme almadım.
Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini, eğer ürünler temin edilemiyorsa da siparişimin iptal edilerek ödediğim ücretin tamamının gecikme olmadan iade edilmesini talep ediyorum.
05.10.2026 tarihinde kibelebicak.com üzerinden, Kibele marka ceviz saplı 3 adet kamp bıçağını toplam 2.589,99 TL ödeyerek satın aldım. Ancak siparişime ilişkin herhangi bir fatura, kargo bilgisi, doğrulama mesajı ya da bilgilendirme almadım. Hem Instagram üzerinden hem de sitelerinde yer alan telefon numarası üzerinden firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve telefonlara da ulaşılamıyor. Şu an ne ürünler elime geçti ne de firma tarafıyla iletişim kurabiliyorum. Ya ürünlerimin bir an önce gönderilmesini ya da ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
