to read complaints and reviews, or file yours.Kibele Handmade’dan Siparişimin Kargo Bilgisi Ve Teslimatı Hakkında Cevap Yok
Kibele Handmade firmasından 16.06.2026 tarihinde 4 adet bıçak siparişi verdim, ödemeyi kredi kartı ile 6 taksit olmak üzere toplam 2.125,42 TL olarak gerçekleştirdim. Ardından mail adresime #2823 numaralı siparişimin ödemenin alındığına dair bilgilendirme geldi; ancak o günden bu yana herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı.
Firma ile hem WhatsApp üzerinden, hem Instagram hesabı üzerinden, hem de mail yoluyla defalarca iletişim kurmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde muhatap bulamadım; tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu durum hem güven kırıcı hem de mağduriyet yaratıcı bir hâle gelmiştir.
Sipariş verdiğim bıçakların ikisini özellikle Babalar Günü için hediye olarak almıştım ve artık o güne yetişmeyeceği anlaşılıyor. En azından siparişimin ne aşamada olduğu, kargoya ne zaman verileceği ve ürünlerin tahmini teslimat tarihi hakkında tarafıma acil olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı ve Şikayetvar üzerinden de belirtmek istediğimi bildiririm.
