Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Neolife sonuçtan hiç memnun değil

Kia İlgisizliği Ve Mağduriyetin Artması!

profile
Neolife
26 Ağustos 2024 22:03
13.923

KNARH81GDP51**** şasi numaralı aracımız 2022 model, 46.000 km'dedir. Aracımız yaklaşık 35.000 km'den itibaren fren şikayetleri yüzünden yetkili servise gitmektedir.

Ankara Konya yolu üzerinde bulunan Kia-Opal Bayisi'nde yapılan tespitler sonucunda aracımızda herhangi bir problem çıkmamıştır. Fakat sürekli sorunumuz devam etmiştir.

Aracımız 45.000 km bakımı yapıldığında aynı şikayetlerin olduğu bildirilmiş, herhangi bir problem olmadığı tekrar beyan edilmiştir.

Ankara Eskişehir yolu üzerinde bulunan Ankara Oto'ya aracı götürerek şikayetimizi bildirdik. Servis danışmanı aracın ön balatalarında sorun olduğunu, balatanın içine taş aldığı için balata değişimi yaparak sorunun çözüldüğünü bildirmiştir. Sorun çözülememiştir; keyfi yere balata değişimi sağlanmıştır.

Kia Opal servisi daha sonrasında tarafımızı arayarak araca test yapılacağını ve tüm aksamlarını kontrol edeceklerini bildirmesi üzerine aracımız tekrar servise çekilerek kontrol yapılmıştır. Usta ile beraber teste çıktık ve aracın sıkıntısını kendisi de görüp onayladı; frenlerimizin tutmadığını, arka sağ-sol taraftan aracın küt küt dönerken ses yaptığını fabrikaya iletmiştir.

Fakat yaklaşık uzun süredir firma tarafından geri dönüş alınamamıştır.

Konu hakkında ivedi geri dönüş rica ederiz.

profile
1 Destek
27 Ağustos 2024 09:04 (Şikayetten 11 saat sonra)
Neolife
Neolife
29 Ağustos 2024 17:58

Merhaba aracın parçasının yurt dişi olduğu ve ne zaman geleceğine dair bilgisi olmayan bir destek hattı tarafından arandım. Aracın parçasının Türkiye'de olmaması bizim sorunumuz değil distribütör bu aracı satıyorsa anında destek vermek zorundadır. Kia Opal servisten yasin beye ilgisinden dolayı teşekkür ederim 1 ay sürebileceğinin bilgisini verdi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Mevlut sonucu yetersiz buldu

Kia Stonic - Motor Sesi (Sağ Taraf)

profile
Mevlut
23 Ocak 2024 10:14
29.697
1
Nurgül sonuçtan hiç memnun değil

profile
Nurgül
31 Ocak 2024 18:59
17.079
1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Kia Servisinde Çözümsüzlük Ve Güvenlik Endişesi

profile
Erkan
13 Şubat 2025 11:34
3.809
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Kia Randevuda Verilen Fiyatın, Randevu Tarihinde Serviste Artırılması

profile
İsmail
28 Kasım 2023 16:25
15.831
Kia Randevuda Verilen Fiyatın, Randevu Tarihinde Serviste Artırılması
3
Mehmet sonucu yetersiz buldu

profile
Mehmet
16 Kasım 2024 15:43
11.698
Benzer Şikayet Yaz