KNARH81GDP51**** şasi numaralı aracımız 2022 model, 46.000 km'dedir. Aracımız yaklaşık 35.000 km'den itibaren fren şikayetleri yüzünden yetkili servise gitmektedir.
Ankara Konya yolu üzerinde bulunan Kia-Opal Bayisi'nde yapılan tespitler sonucunda aracımızda herhangi bir problem çıkmamıştır. Fakat sürekli sorunumuz devam etmiştir.
Aracımız 45.000 km bakımı yapıldığında aynı şikayetlerin olduğu bildirilmiş, herhangi bir problem olmadığı tekrar beyan edilmiştir.
Ankara Eskişehir yolu üzerinde bulunan Ankara Oto'ya aracı götürerek şikayetimizi bildirdik. Servis danışmanı aracın ön balatalarında sorun olduğunu, balatanın içine taş aldığı için balata değişimi yaparak sorunun çözüldüğünü bildirmiştir. Sorun çözülememiştir; keyfi yere balata değişimi sağlanmıştır.
Kia Opal servisi daha sonrasında tarafımızı arayarak araca test yapılacağını ve tüm aksamlarını kontrol edeceklerini bildirmesi üzerine aracımız tekrar servise çekilerek kontrol yapılmıştır. Usta ile beraber teste çıktık ve aracın sıkıntısını kendisi de görüp onayladı; frenlerimizin tutmadığını, arka sağ-sol taraftan aracın küt küt dönerken ses yaptığını fabrikaya iletmiştir.
Fakat yaklaşık uzun süredir firma tarafından geri dönüş alınamamıştır.
Konu hakkında ivedi geri dönüş rica ederiz.
Yorumlar