to read complaints and reviews, or file yours.Kia EV3'te Eksik Ambians Aydınlatma Şoku
13 Ocak 2025 de Kia ev3 prestij long range aracı Mersin bayinizden satın aldım. Kia ev3'ü uzun zamandır bekliyordum. Kasım ayında Türkiye'ye geldiğinde İstanbul'da görme fırsatım oldu. youtube.com kanallarında sayısız tanıtım videosu seyrettim.
Prestij paket long range benim isteklerimi karşılayacak paket olduğuna karar verdim. Mersin bayinizde test aracı olarak prestij paket long range araçta ilk sürüşü yaptığımda en çok hoşuma giden özellik olarak Premium araçlarda gördüğüm ambians aydınlatmanın oluşu beni çok mutlu etti. Bu özellik aracı almam için +1 puan daha ekletti.
Fakat 13 Ocak'ta teslim aldığım prestij long range aracımda ambians aydınlatmanın ayarlanmasını sorduğumda satış danışmanı arkadaş iyi niyetli olarak telefonda bana tarif etti fakat test aracındaki menüsü ile benim aracımdaki menüsünde farklılığı tespit ettik. Satış danışmanı arkadaşımız konuyu araştırıp döndüğünde bana teslim edilen araçta ambians aydınlatmasının olmadığını üzülerek söyledi.
Yeni lansmanı yapılan ve televizyonlarda reklamı dahi olmayan bir aracın ilk parti sevkiyatında ambians aydınlatma var, 2. Parti sevkiyatında ambians aydınlatma çıkarılmış oluyor. “acaba 3. Sevkiyatta ne eksilecek? ”
yeni bir Kia müşterisi olarak bu olay beni Kia markasından soğutmuş durumdadır. Bu konudaki mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Hasan Bey, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Satış süreci ile alakalı yaşamış olduğunuz sorun birimlerimiz tarafından takibe alınmıştır, konu hakkında kayıt oluşturulmuştur. İlgili birimlere aktarılmıştır, en kısa süre içerisinde yetkililerimiz tarafından iletişime geçilecektir. Görüş, öneri ve talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
Ben de sipariş verirken ambiyans aydınlatması mevcuttu fakat sevkiyat kesinleştiğinde ambiyans aydınlatmanın Prestige paketten kaldırıldığı söylendi. Bu mantıksız uygulama için donanım desteği sağlanmalıdır.