Kia Bongo Kamyonette Uzun Servis Bekleme Süresi Ve Çözülmeyen Arıza Şikayeti


2024 Mayıs ayında Kocaeli Başiskele ilcesinde bulunan Kia efsane otomotiv den Kia bongo kamyonet bir araç aldık sıfır her 10000 bin bakımını yine bu bayinin servisinde gerçekleştirdik 25.08.206 tarihinde araçla Gebze'den İzmit'e dönerken araç gaz yememeğe başladı ve çekişten düştü bende bu her bakımda randevu aldığım gibi bu firmanın servisini aradım servis sorumlusu E** Hanım a aracın böyle bir sıkıntısı olduğunu ve servise getirerek bir kontrol etmelerini söyledim bana cevaben servisin kalabalık olduğunu eylülün 3. Randevu verebileceklerini söylediler bende sürenin uzun olduğunu ve bu aracın hemen hemen her gün kullanıldığını söylediğimde bana partikül filtresinin tıkalı olabileceğini ve 3500 devirde 20 dk kullanmamı önerdiler 26.08.2026 tarihinde İstanbul'a giderken bunu yaptım ama araçta değişen hiçbir şey olmadı ki araç 3000 devire bile gelmiyordu tekrar bu Kia efsane otonun servisini aradığımda tekrar araçta arıza olduğunu söylediğimde bana 7 Eylül günü saat 09:00 a randevu verdiler aradan 20 dk sonra bu bayinin servis sorumlusu olan E* Hanım beni arayıp bana aracın 21 eylülde servise alabileceklerini söyledi bende 7 eylüle randevu aldığımı ilettiğimde aracınızda arıza var bakım olmadığı için 21 eylüle randevu verebileceklerini 7 eylülde aracı getirmemizi söylediler benim şikayetim bu garantili aracı sıkıntısı olduğunu iletmeme rağmen uzun tarih verip araca bakmamaları bakım değen 4 gün sonraya randevu verebiliyorlar ben araçta farklı sıkıntılar çıkarsa dediğimde de kullanmayın diyorlar buradan Kia Türkiye Grubuna soruyorum bu araç yansa karşılayacakmı bu servis lütfen bizim sıkıntımızla ilgilenin saygılar
Değerli Ersan Bey, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Aracınızdaki teknik ile alakalı yaşamış olduğunuz sorun birimlerimiz tarafından takibe alınmıştır, konu hakkında kayıt oluşturulmuştur. İlgili birimlere aktarılmıştır, en kısa süre içerisinde yetkililerimiz tarafından iletişime geçilecektir. Görüş, öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.




















