to read complaints and reviews, or file yours.Kia 2016 Sportage Modeli Ücretsiz Harita Güncellemeleri Yok, Ücretli Siteye Yönlendiriliyor
2016 model Kia Sportage aracımın multimedya sistemi için Kia’nın kendi sitesinde sunduğu ücretsiz navigasyon ve harita güncellemelerinden yararlanamıyorum. Kia’nın resmi kaynağı yerine harici bir site ve uygulamaya yönlendiriliyorum ve sistem, 2016 model yılı için kendi bünyesinde bir güncelleme seçeneği sunmadığı için fiilen ücretli içerik almaya zorlanıyorum.
Navigasyon güncellemesini Kia’nın sitesindeki yönlendirmeleri takip ederek kendim yapmak istedim. Araç ekranında USB belleği bilgisayara bağlayıp www.naviextras.com üzerinden Toolbox uygulamasıyla içerik satın alma/indirme mesajı çıkıyor. Yani ücretsiz olması gereken ve Kia’nın kendi sitesinde yer alan güncelleme imkanı, benim 2016 model aracım için pratikte sağlanmıyor; model yılı sistemde karşılanmadığı için ücretli platformlara yönlendirilmiş oluyorum. Bu durumu hem araç ekranındaki uyarılarla hem de bilgisayarımda Kia Navigation Updater yazılımı üzerinden aldığım ekran görüntüleriyle belgelemiş bulunuyorum.
Ben 2016 model Sportage aracım için Kia’nın resmi olarak duyurduğu şekilde ücretsiz navigasyon ve harita güncellemelerinden yararlanmak istiyorum. Aracımın model yılının sistemde tanımlanarak, ek bir ödeme yapmak zorunda kalmadan güncellemelerimin yapılmasını ve bu konuda tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Tuğçe Hanım, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Aracınızdaki teknik ile alakalı yaşamış olduğunuz sorun birimlerimiz tarafından takibe alınmıştır, konu hakkında kayıt oluşturulmuştur. İlgili birimlere aktarılmıştır, en kısa süre içerisinde yetkililerimiz tarafından iletişime geçilecektir. Saygılarımızla.
Yapmış olduğunuz geri bildirim sonucu Avcılar Kia yetkili servisi aranmış durum kendilerine bildirilmiştir. Onlar da uygulamanın sadece yüksek model araçlar için olduğunu ve kendi aracım için ücretli bir şekilde aracın navigasyon güncellemesi için satın almam gerektiğini söylediler böyle bir çifte standardı Kia gibi köklü bir firmaya yakıştıramadım. Teknolojik veri tabanı bu kadar gelişmiş olan bir firmanın bunu bir yazılım ya da değişim ile sonuca ulaştırabileceği kanaatindeyim.
